Inden 30 dage efter varernes ankomst til bestemmelsesstedet, hvis kvaliteten, specifikationerne eller mængden ikke er i overensstemmelse med kontraktens bestemmelser, bortset fra de krav, som forsikringsselskabet eller ejerne af fartøjet er ansvarlige for. Køberne skal ,har ret til på grundlag af inspektionsattesten udstedt af tredjemand og de tilhørende dokumenter at kræve erstatning til sælgerne.
Vi afhenter gods fra kundens lager, efter at returaftalen er underskrevet. En laboratorierapport/tredjeparts testrapport er påkrævet, og fuld tilbagebetaling kan ske inden for 2 uger efter returaftale.
